В 2020 году стало понятно, что система внутренних коммуникаций стала, фактически, "жизненной артерией" любой компании. Проблемы и вызовы, которые поставили "ревущие 20е" не оставили равнодушной ни одну компанию в самых разных секторах и отраслях бизнеса. На первый план вышли новейшие каналы вовлечения и мотивации сотрудников: создание коммьюнити, цифровизация бизнес процессов, работа со сверх новыми каналами коммуникации. Стало возможным и модным прямое общение сотрудников с первыми лицами компании в неформальном ключе. Развитие системы амбассадорства - работа и вовлечение лидеров мнений - стало также одним из трендов 20-21 годов. Огромное количество острых и требующих решений вопросов, приводит к тому, что общение между коллегами и профессионалами в сферах внутренних коммуникаций абсолютно необходимо. 

Получайте полезную информацию, успешные кейсы и "разбор полетов", как делать не надо, какие были истории успеха и неуспеха, получайте ответы на наболевшие вопросы! 

Получите сертификат государственного образца от НИУ ВШЭ, подтвеждающий Ваш уровень экспертности по внутренним коммуникациям! Впервые в рамках Internal Communications Force пройдет тестирование только для участников Форума. В течение первого дня участники Форума смогут пройти специально разработанный тест. При успешном прохождении участники Форума получат соответствующий сертификат. 

До встречи на Форуме!

Программа форума

В течение первого дня участники Форума смогут пройти специально подготовленный тест для проверки профессиональных компетенций от НИУ ВШЭ по теме внутренних коммуникаций. По результатам тестирования участники могут получить сертификат НИУ ВШЭ государственного образца подтверждающий высокий уровень экспертизы внутренних коммуникаций
27 мая | День 128 мая | День 2
Скачать программу в PDF
09:30–10:00
Регистрация участников. Утренний кофе-брейк

Модератор первого дня:

  Наталья Рычкова

Экс-Директор по коммуникациям и КСО, АШАН РИТЕЙЛ РОССИЯ
СЕССИЯ 1. Как адаптировать внутренние коммуникации к новым вызовам в 2021 году?
10:00–10:30
ДОКЛАД: Государство в государстве. Корпоративная культура - как локомотив компании в 2021 году.

Как пронести чувство гордости за предприятие сквозь поколения на протяжении 86 лет?

И как сохранить актуальность традиций во время модернизаций?

Какая она, тонкая грань между прошлым и будущим и почему мы ей дорожим. 

Елена Карпенко
Начальник Центра развития имиджа работодателя и социальных программ, Московский Метрополитен
10:30–11:00
ДОКЛАД: Внутриком без бюджета. Как реализовать вдохновляющие проекты при минимуме затрат?

10 советов тем, кто хочет быть крутым внутренним коммуникатором в условиях ограниченного бюджета.

Без занудного теоретизирования и лишней лирики, на реальных рабочих кейсах, в формате «бери и делай».

Евгения Озерная
Экс-Начальник отдела развития корпоративной культуры , ИНГОССТРАХ
11:00–12:00
ДИСКУССИЯ: Какое наследство пандемии нужно взять на вооружение внутренним коммуникациям?
  • Новый фокус в коммуникациях. Есть ли новые тренды работы с сотрудниками? 
  • Какие технологии и инструменты наиболее востребованны? Что нового применили? 
  • Какие новые подходы и решения не оказали нужный эффект? 
  • Как онлайн коммуникации повлияют на внутренние коммуникации в будущем? 
  • Какие новые форматы позволяют вовлечь максимальное количество сотрудников? 
Олег Власов
Начальник отдела внутренних коммуникаций и корпоративных СМИ, Северсталь
Виктория Васильева
Директор по связям с общественностью, ПОЛЮС
Ксения Веслинская
Менеджер по внутренним коммуникациям, COCA-COLA HBC RUSSIA
Наталья Рычкова
Экс-Директор по коммуникациям и КСО, АШАН РИТЕЙЛ РОССИЯ
12:00–12:10
ОТКРЫТОЕ ОБСУЖДЕНИЕ: Как меняется роль внутренних коммуникаций и есть ли новые горизонты?
12:10–12:50
Кофе брейк
12:50–13:10
ДОКЛАД: Разновозрастная аудитория, распределенная по разным регионам: объединяющие мероприятия.

На примере соревнований по профессиональному мастерству

Ольга Васильева
Эксперт по внутренним коммуникациям, Полюс
13:10–13:40
КЕЙС: Как растить внутриком с благотворительными проектами "Растим Добро"?
Ксения Веслинская
Менеджер по внутренним коммуникациям, COCA-COLA HBC RUSSIA
13:40–14:10
ДОКЛАД: Интегрированные коммуникации. Реальные кейсы

Как планировать, управлять и оценивать эффективность коммуникационными программами на стыке HR, PR, маркетинга и SMM.

Примеры реальных проектов команды, получившей более 35 профессиональных наград российских и международных премий за 2 года.

Наталья Белоусова
Начальник управления развития HR-бренда , ТС ПЯТЕРОЧКА (Х5 RETAIL GROUP)
14:10–14:40
КЕЙС: Какие могут быть проекты по объединению сотрудников и командной работе?

Как мы сохранили единство команды на удаленке и позитивный настрой у сотрудников;

Как обеспечили вовлеченность во внутренние коммуникации на уровне свыше 95% и добились абсолютной удовлетворенности коммуникационной поддержкой у 91% сотрудников.

Людмила Толочкова
Communication Manager, IPSEN
14:40–15:40
Обед
СЕССИЯ 2. Как доносить бизнес-цели с помощью внутренних коммуникаций?
15:40–16:00
ДОКЛАД: Коммуникация и бизнес: как быть инструментом ДЛЯ сотрудников, но ПРО бизнес?

Роль корпоративных коммуникаций в бизнесе сложно переоценить. У компании может быть идеальная стратегия развития, планы покорения рынка, суперсовременное оборудование, но… время идет, а бизнес не выходит на ожидаемую прибыль, сотрудники не понимают, что от них хочет руководство, атмосфера в команде напряженная.

Скажем «нет» − слухам, конфликтам и нечетким задачам!

Скажем «да» – полной и достоверной информации и здоровой корпоративной культуре!

 
Наталья Бреусенко
Senior Internal Communications Manager, Балтика
16:00–16:30
ДОКЛАД: Проект по мотивации сотрудников с пользой для бизнеса и без бюджета

Как силами сотрудников компании организовать мотивационные мероприятия без привлечения event-агентств и много миллионных бюджетов?

Полина Болотина
Функциональный руководитель направления внутренних коммуникаций контактных центров, СБЕРБАНК
16:30–17:00
ДОКЛАД: Работа над внутренним имиджем лидера. Как продлить эффект вовлечения во внутренние коммуникации после пандемии
17:00–17:30
ДОКЛАД: Развитие института корпоративного амбасадорства.

Специфика разработки корпоративных приложений в больших компаниях. Почему мы отказались от подрядчиков в пользу инхаус-разработки.

Как в условиях сложной организационной структуры и обилия разнородных внутренних АИС не создать еще одного цифрового «монстра».

Приложение для сотрудников или для нужд бизнеса — возможен ли баланс в решении этих бизнес-задач? Быстрый запуск против нелегкого пути к совершенству.

Наталия Вялкина
Директор департамента внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, РОСТЕЛЕКОМ
17:30
Завершение Первого дня Форума. Шампанское и неформальное общение
9:30–10:00
Регистрация. Утренний кофе-брейк.
СЕССИЯ 3. Как разгрузить моральное состояние и поднять боевой дух сотрудников?
10:00–10:20
ДОКЛАД: Один в поле не воин! Как поддерживать коммуникацию с сотрудниками «на удаленке»?

Как за время удаленной работы мы внедрили глобальные активности на все офисы Admitad, повысили вовлеченность сотрудников и снизили общий уровень выгорания на 10% 

 

Вероника Батманова
Employer Brand Manager , ADMITAD
10:20–10:40
ДОКЛАД. Как разгрузить моральное состояние и поднять боевой дух сотрудников

В марте 2020 года удаленная работа стала для многих из нас необходимостью. Чтобы не утонуть в море новых возможностей в период карантина, а самое главное — поддержать корпоративную культуру и моральный дух, деловая социальная сеть Mobi2U стала площадкой для общения коллег, обмена опытом и инструментом, помогающим 40 тысячам человек оставаться на связи 24/7.

Любовь Силкина
Главный менеджер Сервиса программ развития и организации обучения, КОРПОРАТИВНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ TMK2U
10:40–11:00
КЕЙС: Реализация wellbeing проектов силами внутренних коммуникаций

Как онлайн-марафоны по здоровому питанию и спортивному образу жизни помогают сплотить сотрудников, находящихся в разных уголках страны

Екатерина Симакова
Менеджер по внутренним коммуникациям, ГРУППА «ЧЕРКИЗОВО»
СЕССИЯ 4. Как использовать современные диджитал инструменты во благо ВК?
11:00–11:20
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ДОКЛАД: Сколько времени сотрудники проводят в гаджетах и как используют диджитал инструменты
11:20–11:40
ДОКЛАД: Онлайн и гибридные форматы мероприятий. Как получить максимальный эффект?

 Обеспечение вовлеченности целевых аудиторий, сохранение их внимания и эмоционального подъема, решение организационных и технических вопросов – главные вызовы в условиях ограничений как для рабочих мероприятий, так и для праздничных событий. В докладе – об инструментах, которые работают и не работают, о лучших практиках и лайфхаках для общения с географически распределенными коллективами.

Олег Власов
Начальник отдела внутренних коммуникаций и корпоративных СМИ, Северсталь
11:40–12:00
ДОКЛАД: Как изменить формат ежегодного мероприятия и не облажаться?

Как изменить формат ежегодного мероприятия и не облажаться? – Лайфхаки на основе опыта проведения онлайн мероприятия с аудиторией 8000 +.

Наталья Воронова
Руководитель управления по подбору и развитию персонала, KFC
Полина Бражникова
Менеджер по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре , KFC
12:00–12:40
Кофе брейк
12:40–13:00
ДОКЛАД: Актуальные диджитал инструменты. Как расставить приоритеты?

Для каких целей мы используем мобильное приложение, что в него включили, что нет и оставили только в web, и как используем и развиваем чат-платформу (какую используем и для чего и какой потенциал).

Анна Дадочкина
Руководитель проектов, S7 GROUP
13:00–13:30
ДОКЛАД: Как сохранить эмпатию и живые коммуникации в цифровом пространстве?
Александра ТЕРЕНТЬЕВА
Начальник отдела по работе с социальными медиа, СЕВЕРСТАЛЬ
13:30–14:00
ДОКЛАД: Как пандемия стала катализатором в развитии новых способов информирования сотрудников

Пандемия и связанные с ней ограничения 2020 года стали движущим фактором создания на ЕВРАЗ ЗСМК нового эффективного и оперативного канала коммуникаций через мессенджеры. Созданная инфраструктура мессенджеров на сегодняшний день охватывает более 15 тысяч работников ЕВРАЗ ЗСМК и позволяет организовать каскадные коммуникации и доносить нужный контент от Вице-президента до рабочего в максимально сжатые сроки.

Антон Андреев
Руководитель центра развития Бизнес-системы, Евраз
14:00–15:00
Обед
СЕССИЯ 5. Как измерять вовлеченность сотрудников? Как измерять каналы коммуникации?
15:00–15:20
ДОКЛАД. Новая реальность внутренних коммуникаций: как объединить, поддержать вовлеченность и мотивировать сотрудников матричной организации на «удаленке»?

Инструменты

Канал

Контент

Надежда Паничева
Руководитель направления по внутренним коммуникациям и повышению вовлеченности сотрудников, Группа компаний НОВАРТИС
15:20 –15:50
ДОКЛАД: Дело не в цифрах. Практика оценки эффективности внутренних коммуникаций в «Свезе».

 Как мы оцениваем эффективность внутренних коммуникаций с учетом специфики компании. Расскажем, что именно исследуем, сильные и слабые стороны нашего подхода, и как планируем развивать систему оценки.

Владислава Маковецкая
Менеджер по внутренним коммуникациям и корпоративным медиа, СВЕЗА
15:50–16:20
ДОКЛАД: Полезные метрики по результату вовлеченности и контент плану
16:20–17:20
IC-МАСТЕРСКАЯ

Для большого количества сложных задач внутрикома до сих пор нет однозначных подходов и решений. На Internal Communications Force собираются лучшие руководители внутренних коммуникаций в России. Присоединяйтесь к одному из предложенных столов, чтобы в кругу экспертов выработать решения на основе своего опыта и опыта коллег по цеху.

  • СТОЛ №1. Я – лучший руководитель по внутренним коммуникациям. Развитие компетенций и поиск зон улучшений персональных навыков.

Ведущий стола: Ирина БАЗИЛЕВА, Руководитель программы повышения квалификации "Внутренний маркетинг и коммуникации", кандидат экономических наук, Старший преподаватель Института статистических исследований и экономики знаний, НИУ ВШЭ

 

  • СТОЛ №2. Как работать с сотрудниками «в полях»? Для ритейла и FMCG

Как использовать мобильные приложения для сотрудников, которые не имеют доступа к компьютеру?

Как вовлекать и мотивировать сотрудников «в полях»?

Ведущий стола: Наталья РЫЧКОВА, Экс-Директор по коммучникациям и КСО, АШАН РИТЕЙЛ РОССИЯ

 

 

  • СТОЛ №3. Работа с негативом, как правильно построить стратегию по его обработке?

Наиболее выигрышные стратегии борьбы с негативными настроениями

 

  • СТОЛ №4. Как работать с разновозрастной аудиторией?

Как достичь синергии при объединении разновозрастной аудитории?

Какими средствами мотивировать возрастных сотрудников?

Ведущий стола: Мария МАЗАНСКАЯ, Руководитель направления внутренних коммуникаций, МОСКОВСКАЯ БИРЖА

 

  • СТОЛ №5. Мотивация и вовлечение сотрудников на производстве. Для производственных компаний

Как поддерживать интерес в условиях большого количества филиалов?

Ведущий стола: Олег ВЛАСОВ, Начальник отдела внутренних коммуникаций и корпоративных СМИ, СЕВЕРСТАЛЬ

Олег Власов
Начальник отдела внутренних коммуникаций и корпоративных СМИ, Северсталь
Ирина Базилева
Руководитель программы повышения квалификации "Внутренний маркетинг и коммуникации", НИУ ВШЭ
Мария Мазанская
Руководитель направления внутренних коммуникаций, МОСКОВСКАЯ БИРЖА
Наталья Рычкова
Экс-Директор по коммуникациям и КСО, АШАН РИТЕЙЛ РОССИЯ
17:20
Окончание Форума, Шампанское, неформальное общение
Участие в одном дне
  • Посещение 1 дня
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
32 310
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
Полная стоимость участия
  • Посещение форума
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
45 900
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
При оплате после 1.06
  • Посещение форума
  • Материалы участника
  • Обед и кофе-брейки
Скидка 0%
50 490
Регистрация
По вопросам участия
+7 (495) 789-37-46
27 мая | День 128 мая | День 2
Скачать программу в PDF